Initiator der repräsentativen Vergleichsstudie ist das führende Online-Reiseportal eDreams. Insgesamt 90'000 Passagiere nahmen an der Befragung teil. Überraschend: Rang zwei der weltweit besten Airlines sichert sich Luxair aus Luxemburg, gefolgt von Aegan Airlines aus Griechenland.
Neben der Gesamtbewertung gaben die Teilnehmer in den Kategorien Sauberkeit, Komfort, Service, Check-In, VIP-Lounge, Entertainment und Preis-Leistungsverhältnis ihr Urteil ab. Auch hier setzt sich vorrangig Emirates durch. In allen Bereichen sichert sich Emirates Spitzenpositionen.
Swiss komfortabel
Turkish Airlines hingegen überzeugt Reisende mit Entertainment und Preis-Leistungsverhältnis. In diesen Kategorien landet die türkische Fluggesellschaft auf dem zweiten Platz. Swiss International Airlines hingegen überzeugt in Sachen Komfort (2). Auch Aer Lingus erhält grossen Zuspruch unter den Reisenden. Die VIP-Lounge der irischen Fluggesellschaft ist laut der eDreams-Untersuchung sogar die beste ihrer Art.
Beste deutsche Full-Service-Airline ist nach Meinung der Befragten die Lufthansa auf Platz 5 im Gesamtranking. Sie schafft es als einzige deutsche Airline in die Top 10. Besonders überzeugend war laut der Befragten der Check-In Service der Kranich-Airline (4).
Detaillierte Informationen zur der Studie können unter http://www.edreams.de/beste-airlines/ eingesehen werden.
Die besten Full-Service-Airlines 2016 in der Übersicht:
- Emirates
- Luxair
- Aegan Airlines
- Aer Lingus
- Lufthansa
- Swiss International Airlines
- Turkish Airlines
- KLM Royal Dutch Airlines
- Tap Portugal
- Austrian Airlines